Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj edukacije osoblja u maloprodaji
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo voditelja edukacije osoblja u maloprodaji koji će biti ključna osoba u razvoju i usavršavanju zaposlenika unutar maloprodajnog sektora. Ova pozicija zahtijeva sposobnost planiranja, organiziranja i provođenja edukativnih programa koji će poboljšati prodajne vještine, korisničku uslugu i ukupnu učinkovitost tima. Kandidat će surađivati s menadžmentom kako bi identificirao potrebe za obukom, razvijao prilagođene programe i pratio napredak zaposlenika. Idealni kandidat ima iskustvo u maloprodaji, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost motiviranja tima. Osim toga, očekuje se da će voditelj edukacije biti inovativan u pristupu učenju i stalno pratiti nove trendove u industriji kako bi osigurao konkurentnost i zadovoljstvo kupaca.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje i implementacija programa edukacije za maloprodajno osoblje
- Procjena potreba za obukom unutar tima
- Organizacija radionica, treninga i seminara
- Praćenje i evaluacija učinkovitosti edukacijskih programa
- Suradnja s menadžmentom na unaprjeđenju prodajnih strategija
- Motiviranje i podrška zaposlenicima tijekom procesa učenja
- Priprema izvještaja o napretku i rezultatima edukacije
- Održavanje ažurnosti s trendovima u maloprodaji i edukaciji
- Pružanje povratnih informacija zaposlenicima i menadžmentu
- Upravljanje budžetom za edukaciju i resursima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u vođenju edukacije ili treninga u maloprodaji
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Sposobnost analize potreba za obukom
- Organizacijske sposobnosti i upravljanje vremenom
- Poznavanje tehnika motivacije i razvoja zaposlenika
- Sposobnost rada s različitim timovima i razinama menadžmenta
- Fleksibilnost i prilagodljivost promjenama
- Poznavanje alata za e-učenje i digitalnih platformi
- Visoka razina samoinicijative i proaktivnosti
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje metode edukacije smatrate najučinkovitijima u maloprodaji?
- Kako pristupate identificiranju potreba za obukom unutar tima?
- Možete li opisati iskustvo u vođenju treninga za prodajno osoblje?
- Kako motivirate zaposlenike da sudjeluju u edukacijskim programima?
- Na koji način pratite i mjerite uspješnost edukacije?
- Kako se nosite s otporom prema promjenama unutar tima?
- Koje digitalne alate koristite za podršku edukaciji?
- Kako prilagođavate programe edukacije različitim profilima zaposlenika?
- Možete li navesti primjer kada ste unaprijedili prodajne rezultate kroz edukaciju?
- Kako održavate svoje znanje i vještine u području edukacije i maloprodaje?
